16 日 16 时 47 分许,荣景园客服管家张晓慧接到小区 9 号楼业主微信求救,反映对面 5 号楼 29 层平台外坐着一个女孩,看着很害怕,担心对方有轻生念头。
张晓慧第一时间将情况反馈给秩序主管康盼,得知事情紧急,荣景园项目经理韩华峰与秩序主管康盼迅速赶到现场,韩华峰第一时间报警,并联系了居委会。
此时,康盼已带领三名特勤秩序员赶往事发楼层,对这名女子进行语言安抚,趁女子不注意,康盼一把死死抱住这名女子将其救下。随即,接警民警、辖区居委会人员也相继赶到事发现场。
经过派出所人脸识别系统,找到了女孩家人,为 5 号楼的业主。期间,民警在进行了心理辅导及安抚后,将这名女孩平安送回家。女孩也对自己一时轻生的想法表示歉意,女孩家人对物业表达了深深谢意。
经了解,该女子为单亲家庭,近期遭受父母离婚、个人失恋,工作不顺等诸多事情,一时想不开。事后,派出所及居委会进行后续跟踪,进行心理疏导,降低女孩轻生风险,回归阳光生活。
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