近日，一名11岁的男孩沉迷于网络游戏，为了购买更多的神奇“装备”，竟瞒着家人，拿母亲的手机通过微信给自己转账，之后全部用于购买游戏中的“装备”。短短六天时间，男孩竟刷单25209.33元。11日，这位男孩的母亲李女士致电热线，诉说自己的烦心事。
11日上午，记者与李女士取得联系，她告诉记者说，孩子今年刚11岁，由于学校没有开学，老师让孩子在家上网课。于是，她就用自己的手机号申请了一个小号，给孩子上网课使用。3月9日中午，她在查看自己的淘宝账户时，发现原来绑定的银行卡里的五万多元，现在只有一万多元，除了确认是自己支付的外，另外两万多元“不见了”。
“当时我就蒙了，赶紧翻看详细支付记录，发现是通过微信转账到自己之前申请的小号里了……”李女士说， 3月3日，孩子开始通过手机在线玩“和平精英”网络游戏，当时并没多注意，只是提醒孩子注意保护眼睛。直到3月9日，她发现自己的银行账户一直有支付交易，仔细查看一番后，才发现短短六天里，自己账户就达上百笔支付交易，共计25209.33元。在询问孩子后才知道，这些钱全部是孩子玩游戏时购买了“装备”。随后，李女士赶紧拨打“和平精英”客服电话，说明情况后，一名工作人员让她将孩子及其的户口信息上传给客服，并告之她公司会在15个工作日内予以回复信息。
11日上午，记者与“和平精英”网络游戏软件公司客服电话进行联系，但一直未能取得联系（拨打电话一直无人接听）。之后，记者就此事咨询律师。邯郸市阳光公益法律服务与研究中心主任李水全说，根据我国法律相关规定，11岁的孩子是限制行为能力的。针对李女士所述情况，如果该公司在15日后未做出相应答复，或发生纠纷、意见等事宜，作为当事人的监护人，李女士可以通过法律途径维护权益，减少自己的损失。
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