腾讯、爱奇艺、优酷旗米拉集体宣布取消剧集超前点播服务

10月4日,包括腾讯视频、爱奇艺、优酷在内的三大视频平台在微博发布声明称,将集体取消剧集超前点播服务。

腾讯、爱奇艺、优酷旗米拉集体宣布取消剧集超前点播服务

稍早间,爱奇艺官方发布消息称,今天(10月4日)起,爱奇艺正式取消剧集超前点播,同时取消会员可见的内容宣传贴片。随后,腾讯视频、优酷也表示,将在取消剧集超前点播服务的基础上,停止超前点播内容更新。

腾讯、爱奇艺、优酷旗米拉集体宣布取消剧集超前点播服务

所谓的超前点播,是视频网站推出的一项增值服务,在会员的基础上再付费,就可以提前看到后续的剧集内容。最早可以追溯到2019年12月的热播剧集《庆余年》,当时腾讯视频和爱奇艺曾不约而同地在《庆余年》中推出超前点播政策:在会员基础上再付费50元,可提前解锁6集内容。
此后,超前点播成为了视频网站的惯用“套路”:对于热播剧集,网站会提前放出5至10集内容进行解锁,一集的解锁费大约是3元,如果一位观众希望提前看到剧集的大结局,需要额外付出大概15元至30元的费用。
为什么已经买了网站会员,看大结局还要多付钱?一经推出,超前点播就引发了舆论的极大争议,甚至有用户为此将视频平台诉诸法院。今年8月,上海市消保委针对用户投诉,点名批评腾讯视频对电视剧《扫黑风暴》采取“超前点播”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。上海市消保委指出,腾讯视频对付费会员与不付费非会员提供不同进度的观看服务,增加收费的超前点播服务,存在重复收费问题,即收取“会员费”与“超前点播费”两笔费用。
9月份,腾讯视频回应称,将尽快调整解锁规则,已支持用户选集解锁。随后优酷也表示支持超前点播选集解锁,同时保留批量解锁多集的功能。

腾讯、爱奇艺、优酷旗米拉集体宣布取消剧集超前点播服务

9月9日,中国消费者协会发文批评视频平台的VIP会员服务和超前点播机制,认为超前点播应尊重自愿,并提出了相关平台取消逐集限制、计费规则得遵守公平等要求。“少一些套路,多一些真诚”,既是消费者协会的呼吁,也是广大被收割的会员用户的心声。

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