4月4日，据天眼查数据显示，京东的运营主体——北京京东世纪贸易有限公司发生工商变更，刘强东卸任法定代表人、执行董事、总经理，京东零售集团CEO徐雷接任执行董事、经理和法定代表人。同时，李娅云退出监事职务，缪晓红接任。
种种迹象显示，刘强东正在逐步隐居幕后。据不完全统计，其仅在2020年已卸任近50家京东系公司的高管职务。
在此之前的3月31日，刘强东已卸任宿迁京东宝泰贸易有限公司、宿迁京东科润企业管理有限公司、滨州京东云盟信息技术有限公司3家公司总经理职务；4月1日，其再卸任宿迁京东金翼企业管理有限公司、宿迁京东齐威企业管理有限公司、江苏大坤聚先信息技术有限公司3家公司总经理职务。
记者就这一系列动作的缘由联系京东相关负责人，对方表示尚不予回应。
京东到底在下一盘什么棋？有观点认为，外界的印象多停留在“京东是刘强东一个人的公司”，而为了迎接新的挑战，刘强东正试图淡化其个人色彩。而企业发展到了一定阶段，其管理风格和发展模式等都需要有一定的改变。
而在京东的体系里，徐雷是少有的可以和刘强东直接争论的高管。而在过去十年的京东生涯中，徐雷在多个关键岗位上都有不错的表现。
2018年年底，京东进行了新一轮组织架构调整。这次调整被称为京东史上规模最大的组织架构变革：京东商城被划分为前台、中台、后台三部分；新成立了平台运营业务部、拼购业务部，整合生鲜事业部并入7 Fresh；同时，徐雷被推到台前，任轮值CEO，京东内部三大事业群从向刘强东汇报，改为向徐雷汇报。
2019年1月23日，京东集团将京东商城升级为零售子集团，京东集团由京东零售、京东物流、京东数字科技三大子集团组成。徐雷、陈生强、王振辉分别担任京东零售、京东数字科技和京东物流的CEO。徐雷负责的零售集团占据京东集团90%的收入，其在集团内地位进一步确立。
值得关注的是，尽管没有刘强东坐镇，京东在2019年实现了盈利。京东2019年财报显示，2019年京东集团实现净收入5769亿元，同比增长24.9%；归母净利润达到122亿元，同比增长589%；其中，京东零售经营利润率从2018年的1.6%提高到2.5%。从单季度指标来看，第四季度实现营业收入1707亿元，同比增长26.6%；实现归母净利润36.33亿元，不但扭转了去年同期的亏损状况，而且实现了盈利。
另外，徐雷还担任京东健康董事长职务。2019年5月，京东医疗部门正式变更为京东健康，宣布独立运营，旗下整合了京东的医药零售、医药批发、健康城市等业务板块，意在打造继京东数科、京东物流之后的第三大品牌业务。2019年7月17日，京东集团公布新的人事任命，京东零售集团轮值CEO徐雷担任京东健康董事长。
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