2021年2月26日下午，锦江国际（集团）有限公司（下称“锦江国际”）最新设立的一站式生活服务平台“锦江在线”正式上线发布。锦江国际集团党委书记、董事长俞敏亮表示，这是锦江认真落实上海市委要求，全力打响上海“四大品牌”和全面推进城市数字化转型的重要举措；是锦江主动适应数字化时代带来的新趋势新机遇，继酒店产业重组后，进一步整合相关产业优势资源，加快转型升级的重要一步；是创新商业模式，提升服务效能，更好满足人们对高品质美好生活的向往，服务上海建设世界著名旅游城市的重大战略。
当日晚间，锦江国际控股子公司上海锦江国际实业投资股份有限公司（锦江投资，600650.SH）发布公告，通过公司更名的议案。此前，锦江投资拟将现公司名称“上海锦江国际实业投资股份有限公司”更名为“上海锦江在线网络服务股份有限公司”（暂定名，以市场监督管理部门审核为准），更名后，该股票的简称也将更名为“锦江在线”。
澎湃新闻记者 唐莹莹 图据悉，“锦江在线”是锦江国际基于资本带动下的“一体两翼”战略（两翼分别为锦江酒店、锦江在线），依托智能化、数字化、在线化技术，推动数字经济与实体经济深度融合，设立的一站式生活服务平台，服务内容涵盖“吃住行游购娱”等各方面，主要包括: 锦江出行、美食、酒店、旅游、本地生活等五大典型生活场景。
锦江国际副总裁、锦江在线常务副董事长孙瑜在回答澎湃新闻（www.thepaper.cn）提问时表示，锦江在线的上线是锦江国际对新经济和建设数字化城市工作部署的重要举措；是集团在数字经济时代探索构建适应锦江业务特点和发展需求，培育新的业务增长点的战略的需要。“当然现在进入了‘后疫情’时代，抓住消费市场的主要变化和关键趋势，推动供给侧的转型升级也是锦江在线上线的重要手段。”孙瑜说。
据澎湃新闻了解，锦江国际此次上线的“锦江在线”平台为微信小程序，小程序中包括“锦江出行”、“锦江美食”、“锦江旅游”等服务项目。
据锦江旅游控股CEO郑蓓介绍，“锦江旅游”频道在“锦江在线”平台上是定位于为中高端客户提供个性化、专属化深度体验的旅行定制服务。锦江定制游借助锦江在线资源，发挥锦江旅游在全国30多个省份文旅市场深度合作的优势，集聚100多名资深旅行顾问，全方位为用户提供个性化专属旅行规划和深度体验的定制服务，提供更便捷的在线服务和全新旅行方式。
据锦江汽车服务有限公司党委书记、总经理于建军介绍，“锦江出行”聚焦中高端租车市场。车辆采用全新纯白色的高档新能源汽车，体现绿色出行的环保理念。 驾驶员均是参加过多次大型国宾接待任务的国宾车手。
锦江美食总经理周志强介绍，“锦江美食”集合了锦江旗下多家五星级酒店烹饪大师的代表性作品。第一批上线的产品包括新锦江行政总厨寿晓峰秘制的手打鱼丸、老上海熏鱼；锦江饭店行政总厨黄国平独家制作的鲍汁烩参筋、香煎鲜虾目鱼饼，以及国际饭店的经典产品蝴蝶酥、花园饭店的网红产品 “白脱葡萄饼干”等，强化“舌尖上的锦江”品牌。
下一步，锦江在线将坚持需求导向、问题导向、效果导向，不断优化场景、产品、业务和管理，推动产业链各企业间资源优化配 置和动态协调，与内外部生态合作伙伴共同探索网络化协同、个化定制、服务化延伸，提升用户体验，努力实践数字生活新范式。
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