中国结算最新公布的数据显示，2020年12月新增投资者账户数量为162.18万，同比增长100.39%。2020年全年新增投资者数量为1802.25万个，较2019年全年新增投资者数量之和增加36%。
股民又开始跑步入场？券商对此感受如何？新增开户的投资者人群有哪些？新入市人群有哪些变化？带着这些问题，记者进行了实地探访。
营业部人少 绝大多数业务可线上办理
在深圳市宝安区前进路的中信建投(41.580, 0.11, 0.27%)证券营业部，记者看到，偌大的营业部有三位工作人员坐班，但极少有客户来办业务。工作人员表示，现在绝大多数业务都可以在网上办理，只有极少的临柜业务需要来现场，她主要在现场做一些客户的引导、解释工作，“很多东西，你来现场，我也只是要教你怎么样在网上操作，现场是没办法办理的。”
在国信泰九宝安分公司，一名客户正在开户，还有一名客户在等待，准备办理第三方存管账户变更。现场值班经理告诉记者，其实这两名客户要办的业务，都可以直接在手机上办理，完全没有必要跑现场。“还是有部分客户不熟悉线上业务的范围，以为要来现场，我们都会给他们解释清楚，下次就不用再跑了。”
那像融资融券这种必须临柜办理的业务，近期有没有出现办理人数的增加呢？接受记者采访的投顾大多表示，感受不是特别明显。一规模排名前三的券商客户服务团队负责人介绍，本来符合两融资质的客户比例也不高，该开的已经开了，现在零星会有人来办理。“现在客户也精明，两融利率8个多点，信用贷还只要4个多点，吸引力不大。”
一中部地区的投顾表示，身在营业部并没有感受到开户数特别火爆，“该开户的基本都开过了吧，现在行情火爆应该不会在开户数上反应，而是在基金认购上。”
1月20日晚间， 17家券商公布了2020年未经审计业绩，九成券商2020年净利润同比实现增长，东方财富(39.680, 2.23, 5.95%)证券、东海证券等净利润同比翻倍。由此可见，证券行业受疫情影响较小，在一定程度上，这与券商业务的互联网化有密不可分的关系。
在2020年8月14日证监会发布的《证券公司租用第三方网络平台开展证券业务活动管理规定（试行）》公开征求意见稿中，更是提到了“网络空间经营场所”这一说法，正是对券商业务线上化的肯定。
“对我们来说，客户在哪里，经营场所就在哪里，处处都是网络空间经营场所，人人都是证券营业部”。有投顾贴切地形容当下与客户的关系。
开户人群90后居多 对基金热情空前
“我们每周开会都会展示开户数据，今年以来的数据比去年好很多。”华南一大型券商投研团队负责人则向记者表示，去年底至今年初这一段时间，从后台可看到，投资权益类资产的客户，增长非常明显。
他表示，开户人群基本以中青年为主，90后居多，这些年轻一代的特点是对基金热情空前，即使开了证券账户，也是以买基金为主，股票相对较少。“虽然银行、第三方平台这些也能直接买基金，但主要是场外，不能买ETF，如果想场内场外一起做，还是开个证券账户方便。”
对于年轻一代来说，弃股买基的原因，第一是股票太复杂，很多人不懂，担心被割韭菜；第二是大部分90后入市后，遇到的第一波牛市是在2015年，那时候基金已经比较发达了，部分投资者延续到现在就会有思维惯性。第三是2020年确实是基金行情非常好的一年，他们尝到了甜头，强化了投资资金的认知。
部分老股民也不再一味自己炒股，而有逐渐向基金靠拢的趋势。“比如说去年基金收益的中位数达到50%左右，有多少股民能达到这个水平呢？自己炒股票又累又不赚钱，老股民教训多了，也就开始配置基金了。”资深投顾胡先生向记者表示，他所负责跟进的客户中，他作了一个统计，2020年配置了基金的股民，平均收益在30%—40%，如果没有配置基金、纯炒股的客户，平均整体盈利是10%左右。“去散户化的进程正在加速推进中。”
向客户推荐基金产品，已经成为各个投顾人员日常工作中非常重要的一环，微信群发、朋友圈都是各类热门基金产品的讯息。有国信证券(13.210, -0.03, -0.23%)投顾的朋友圈显示，“2020年2253名客户配置基金，4.88亿本金，挣到2.24亿回家。”
“现在市场不缺钱，但是缺好的产品。我从来不给客户推股票，只推基金，基金稳一点，风险低。”另一家中部地区券商的投顾同样表示，“现在年轻人都喜欢买基金”。
得机构客户者得天下
对于营业部来说，投资群体去散户化，机构投资者群体壮大，也意味着他们的业务方式要转型，高净值客户、机构客户在经纪业务中的贡献度优于中小零售客户，得机构客户者得天下。
有业内人士向记者表示，在深圳证券交易市场上，原来做了多年老大的国信泰九已经落到了第三名，中信证券(31.170, 0.07, 0.23%)深圳分公司取而代之，中信深圳夺冠的武器就是机构客户，“2020年中信证券深圳分公司，散户资产不到30%，机构资产占70%以上，机构资产增长快，所以业绩好。反观国信泰九，近几年风格比较保守，目前仍是散户资产占主导，65%左右是散户，机构占比仅3成左右。”
从持仓情况看，截至2020年11月底，境内专业机构持有A股流通市值合计11.50万亿元，较2018年末增加6.26万亿元，增长1倍多；境内专业机构持有A股流通市值占比17.83%，较2018年末上升3.47个百分点。
2021年开年以来，基金销售火爆的消息就不断传来，“日光基”“限额配售”“新高”等词无不反映着投资者的热情，市场之火爆，令“基金”更屡次冲上热搜，可以预见，机构投资者的规模仍将进一步扩大。
港股市场关注度大增
今年以来，南下资金持续流入港股，短短10多个交易日，南下资金累计净流入已达2055.81亿元。要知道，2020年南下港股通净买入规模已然不菲，达到6721.25亿港元，创出年度历史新高，净买入额是此前次高峰（金麒麟分析师）的2017年的两倍多。
南下资金的持续火爆流入，也引爆了众多A股投资者的兴趣。
“最近开通港股通的客户不多，毕竟这个覆盖率已经很高，如我们营业部符合条件的客户中，90%以上已经开了。但问港股投资的人多了很多，关注度增长了30%—40%吧，很多人前期炒过港股，按A股方式在炒，没赚过钱，现在又想买了。”深圳福田区一家大型券商投顾表示。
主打港股和美股交易服务的互联网券商富途证券数据显示，截止2020年三季度，其开户客户数达到117.3万，同比增长80%，当季净增有资产客户数达到11.5万，同比增长855%。2020年Q3净增有资产客户接近2019年全年净增客户数的两倍。
另一家同事港美股服务的老虎证券，在接受证券时报记者采访时表示，近一周开户量和咨询量均有明显增长，电话咨询吞吐量已经达到新高，另外目前负责开户的小组已经安排人手和加班才能完成当日申请和审核。后台数据显示，最近一周港股交易人数及交易规模也有明显增长，近期港股交易人数约为之前平均水平的2.3倍，交易规模约为此前平均水平的3倍。
有港股分析师表示，南下资金主要买存在差价的AH公司，以及稀缺的科技公司，颇有从A股抱团转移为港股抱团之势。
对于大部分达不到港股通开通条件，也没办法开通港股的投资者，可通过配置港股ETF的曲线进场。“最近港股ETF咨询和成交的客户都挺多。”在中国银行(3.190, -0.01, -0.31%)（维权）驻点的招商证券(26.580, 0.51, 1.96%)投资小吴告诉记者。
不过，在大多投资眼中，投资港股的主要还是机构，“增量很大，但是总量不大，这个市场还是机构主导。”小吴表示。
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