12月23日晚间，辛选官方微博发布说明称， 辛选接受广州市市场监督管理局对“燕窝事件”的行政处罚决定，并会以积极的态度去履行责任并做相关整改。
“感谢社会各界对辛选的关心和鞭策，对于此事给社会公众造成的影响，我们再次致以深深的歉意。”该说明的落款为广州和翊电子商务有限公司，实际控制人为快手主播辛有志。
辛选表示，近期已对内部管理工作进行了深刻反省和自查，在品控和管理上，正在推进如下升级管控举措：第一、成立质量专家委员会；第二、完善审核流程，提高供应商和产品导入门槛；第三、针对供应商提供的产品信息与卖点信息，升级审核机制，以确保产品能够被真实准确地展现给消费者。
当天，广州市市场监督管理局通报了“辛巴直播带货即食燕窝”事件调查处理情况。通报显示，广州和翊电子商务有限公司（以下简称“和翊公司”）作为涉事直播间的开办者，受商品品牌方广州融昱贸易有限公司（以下简称“融昱公司”）委托，于2020年9月17日、10月25日，安排主播“时大漂亮”通过快手直播平台推广商品“茗挚碗装风味即食燕窝”。
在直播带货过程中，主播仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容，加上对商品的个人理解，即对商品进行直播推广，强调商品的燕窝含量足、功效好，未提及商品的真实属性为风味饮料，存在引人误解的商业宣传行为，其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。
随后，快手电商官方微博表示，根据广州市市场监督管理局12月23日公布的调查处理情况，快手电商决定进一步采取如下措施：即日起，对涉事主播“时大漂亮”追加封停账号60天；对事发后在直播间存在不当言行的和翊公司负责人辛有志，封停其个人账号60天。
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