距离故宫博物院恢复开放还有不到半小时,故宫神武门外已经有观众排队等候,很多人举着长枪短炮对准已经敞开大门的午门。
工作人员已经忙碌起来。防疫期间,他们要协助观众们,快速养成一些新的参观习惯。
最简单的进宫门,就添了新规矩——观众进门前先到观众服务中心核录“北京健康宝”。
目前,故宫博物院门票只支持网上实名制预约购票,不支持现场购票。市民可以通过故宫博物院网络售票网站,使用第二代身份证或护照信息进行购票。
门票提前十天预售。由于当下正是旺季,每张票价和往常一样,60元。不过按照防疫需求,故宫此次每日限流从原本的8万人次降低到每日5千人次。其中,上午3千人,下午2千人。开放管理处副处长雷铭介绍,观众在进入故宫博物院前必须核录“北京健康宝”,经查询健康状态良好后,方可激活门票。故宫博物院票务系统也已配合做出了修改,如果网上预约成功的观众直接进行检票,门票状态会显示为未激活。
记者在现场看到,新增的预检区共开放有十多个窗口,每个窗口前都贴有1.5米间距的等候线,防止人员聚集。门票激活后,引导员会将观众引导至对应检票口外的候检区,有序进行检票和安检。安检口已经增加了无接触式测温设备。一旦遇到体温异常观众,设备会报警。
据了解,在客流高峰期过后,“北京健康宝”的核录工作会改至阙左门北侧的综合服务窗口进行,同时也提供退换票服务。
遇到老人、儿童、外国游客等需要帮助的观众,现场的工作人员可以根据游客提供的有效身份证件原件,帮助其进行健康状况核录。此外,观众服务中心还为老人、儿童、残障人士等有特殊需求的游客提供入园前的服务保障。
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